FAQ

Questions Fréquentes

Trouvez des réponses à vos questions sur la rénovation énergétique

Quels types de services proposez-vous ?

OCRE propose trois niveaux de services :

Conseil :

Audit énergétique complet avec diagnostic et recommandations.

Accompagnement :

Audit + suivi personnalisé de votre projet (sélection des artisans, assistance aux démarches administratives, suivi de chantier).

Réalisation :

Solution clé en main avec coordination complète des travaux.

Chaque service est adapté à vos besoins spécifiques et à votre budget.

Quelle est la durée moyenne d'un chantier de rénovation énergétique ?

La durée d'un chantier de rénovation énergétique dépend de l'ampleur des travaux à réaliser :

Travaux simples

(remplacement de chauffage, isolation des combles) : 1 à 2 semaines

Travaux intermédiaires

(isolation des murs, remplacement des menuiseries) : 2 à 4 semaines

Rénovation complète

1 à 3 mois en fonction de la superficie et de la complexité

Nous établissons un planning détaillé avant le début des travaux et vous tenons informé(e) de l'avancement tout au long du chantier.

Quelle solution d'isolation est la plus efficace ?

Il n'existe pas de solution d'isolation universelle, car l'efficacité dépend de plusieurs facteurs :

La configuration de votre logement

Le climat de votre région

L'état actuel de votre isolation

Votre budget

Notre audit énergétique permet d'identifier les priorités spécifiques à votre logement.

De manière générale, nous recommandons :

Remplacement des menuiseries :

Double ou triple vitrage selon la région (15% des déperditions).

Isolation des murs :

Par l'extérieur de préférence si possible (25% des déperditions).

Isolation des combles :

Excellent rapport coût/efficacité (30% des déperditions).

Isolation des planchers bas :

Particulièrement important sur vide sanitaire ou cave (10% des déperditions).

Comment se déroule un audit énergétique ?

L'audit énergétique se déroule en plusieurs étapes :

Visite du logement

(1 à 2h) : Relevés techniques, analyse de l'enveloppe du bâtiment et des systèmes énergétiques.

Analyse thermographique

avec caméra thermique pour identifier les ponts thermiques et déperditions.

Étude des factures d'énergie

des dernières années pour évaluer la consommation réelle.

Modélisation énergétique

permettant de simuler différents scénarios de travaux.

Présentation du rapport

complet avec recommandations, estimations budgétaires et calcul du retour sur investissement.

À l'issue de l'audit, vous disposez de toutes les informations nécessaires pour prendre des décisions éclairées sur vos travaux de rénovation.

Est-il obligatoire de passer par un professionnel RGE pour obtenir des aides ?

Oui, pour la quasi-totalité des aides financières (MaPrimeRénov', CEE, éco-PTZ), il est obligatoire de faire appel à des professionnels certifiés RGE (Reconnu Garant de l'Environnement).

Cette certification garantit que l'entreprise possède les compétences nécessaires pour réaliser des travaux de rénovation énergétique conformes aux normes en vigueur.

Chez OCRE, nous travaillons exclusivement avec des artisans certifiés RGE, sélectionnés pour leur expertise et la qualité de leur travail.

Faut-il quitter son logement pendant les travaux ?

Dans la majorité des cas, il n'est pas nécessaire de quitter son logement pendant les travaux de rénovation énergétique. Nos équipes s'organisent pour minimiser les perturbations et maintenir un espace habitable.

Cependant, dans certaines situations spécifiques, comme une rénovation complète ou des travaux impliquant de multiples corps de métier simultanément, une relocation temporaire peut être recommandée pour votre confort.

Si cela s'avère nécessaire, nous vous en informons dès la phase de planification et pouvons vous accompagner dans la recherche d'une solution d'hébergement temporaire.

Quel système de chauffage choisir pour remplacer ma chaudière au fioul ?

Plusieurs options s'offrent à vous pour remplacer une chaudière fioul :

Pompe à chaleur air/eau :

Solution très efficace qui puise les calories dans l'air extérieur. Économies d'énergie importantes (jusqu'à 70%) mais investissement initial conséquent.

Chaudière à granulés :

Énergie renouvelable avec un excellent rendement. Nécessite un espace de stockage pour les granulés.

Chaudière gaz à condensation :

Si vous avez accès au réseau de gaz naturel. Plus économique à l'installation mais combustible fossile.

Système hybride :

Combinaison d'une pompe à chaleur avec une chaudière d'appoint pour les périodes très froides.

Le choix optimal dépend de plusieurs facteurs : configuration de votre logement, système de distribution existant (radiateurs, plancher chauffant), votre budget et vos priorités environnementales. Notre audit énergétique vous permettra d'identifier la solution la plus adaptée à votre situation.

Quelle est la différence entre un DPE et votre étude énergétique ?

Le DPE est avant tout un diagnostic réglementaire. Il permet de classer un logement de A à G selon sa consommation d’énergie et ses émissions de gaz à effet de serre, à partir d’une méthode de calcul normalisée.

Notre démarche va plus loin que la simple exigence réglementaire. Nous ne nous contentons pas d’attribuer une étiquette énergétique : nous cherchons à comprendre où et pourquoi le logement perd de l’énergie, quels travaux sont réellement pertinents, dans quel ordre les réaliser, quel gain ils peuvent apporter et quel budget prévoir.

Nous analysons notamment l’enveloppe du bâtiment, l’isolation, les menuiseries, les systèmes de chauffage et de ventilation, les usages du logement, ainsi que les possibilités concrètes d’amélioration.

L’objectif n’est donc pas seulement de savoir si votre logement est classé D, E ou F, mais de vous fournir un véritable outil d’aide à la décision pour votre projet de rénovation.

En résumé : le DPE établit une étude réglementaire ; notre étude cherche à transformer cette étude en solutions,

et surtout à vous permettre de réaliser des économies significatives, justifiant l’investissement engagé en travaux.

Vous avez d'autres questions ?

Notre équipe est disponible pour répondre à toutes vos interrogations concernant la rénovation énergétique.

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Expertise en rénovation énergétique pour améliorer votre confort et réduire vos factures d'énergie.

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